常見問題
時間:2016-05-26 16:50:10
問:如何提交客服郵箱?
答:請提供以下資料至客服信箱:tjxm2@kimi.com.tw
1、遊戲角色名稱:
2、伺服器 :
3、問題詳情:
問:沒有信用卡該如何儲值?
答:可以使用APK第三方安裝包儲值點數(限安卓,不含google帳號登入),請先把google商店下載的安裝程式和所有太極熊貓的檔案刪除,詳細教學請見《太極熊貓2》官網:儲值APK教學。
問:儲值方式
答:使用APP Store下載的iOS版,只能使用iOS管道進行儲值 使用Google Play下載安卓版,只能使用Google Play管道進行儲值 使用第三方APK檔下載安卓版,可以使用臺哥大、GASH卡、奇米卡等進行儲值
問:APK包有Google登入嗎?
答:目前APK安裝包無法使用Google登入。
問:如何兌換虛寶?
答:安卓版本:請點擊畫面右側「系統」裡的「禮包兌換」,輸入後即可兌換。
iOS版本:因為蘋果官方政策關係無法開放兌換碼,可以先使用其它安卓系統登錄遊戲兌換。
問:密碼忘記了怎麼辦?
答:若是奇米登入,可以至奇米娛樂平台修改查詢。(限奇米登入的方式)
http://www.kimi.com.tw/?act=service.findpwd
若使用其它社群登入(google、yahoo),請至各社群管道客服詢問